Pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja spletne trgovine www.chipek.si in pravni pouk so pripravljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).

Svetujemo vam, da pred uporabo spletne trgovine natančno preberete pogoje poslovanja. Podjetje ChipEK, Vid Gutenberger s.p. – lastnik spletne strani in trgovine www.chipek.si – si pridržuje pravico do spremembe pogojev v spletni trgovini www.chipek.si kadarkoli. Vse spremembe so za kupce zavezujoče.

PRODAJNA POGODBA
Prodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksni in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca. Po zaključku nakupa boste prek e-pošte prejeli potrditev o sprejemu naročila z vsemi podrobnostmi o vašem naročilu. Pogodba bo shranjena v pisni obliki v poslovni enoti podjetja ChipEK, Vid Gutenberger s.p.. Kupci imajo možnost, da po predhodnem dogovoru s podjetjem, pogodbo na sedežu podjetja tudi vidijo. V primeru težav nam naročilo lahko pošljete tudi prek elektronske pošte.

CENE
Cene veljajo s spodaj navedenimi načini plačila in pod navedenimi pogoji. Cene se lahko kadarkoli spremenijo brez predhodnega obvestila uporabnikov spletne trgovine, vendar pa so dokončne v trenutku plačila. Strošek poštnine je razviden v nakupovalni košarici, še preden zaključite naročilo.

PLAČILO
Naročilo lahko plačate:
- po predračunu, ki vam ga izda podjetje ChipEK, Vid Gutenberger s.p. in sicer na transakcijski račun številka SI56 0400 1004 7153 532, odprt pri OTP Banka d.d., s katerim se zračuna dodaten strošek obdelave do 0,70€. Znesek je označen na predračunu.
- po povzetju preko kurirske pošte. Kupec plača kupnino dostavljavcu ali na poslovnih enotah kurirske pošte. Poleg poštnine se lahko obračuna tudi plačilo UPN obrazca. UPN postavka ni zajeta v končno ceno naročila. Ceno določa kurirska pošta.

Naročeno blago vam bomo dostavili po prejetju nakazila na račun podjetja.

Pomembno: zalogo naročenih izdelkov prihranimo 24 ur od izdaje predračuna, kasneje ne moremo zagotoviti, da bodo naročeni artikli še na voljo.

DOSTAVA
V primeru, da so artikli na zalogi boste naročene artikle prejeli v roku 1-3 delovnih dni od dneva naročila. Če artikel trenutno ni na zalogi je v trgovini označeno rok dobave 3-25 oz. "Kontaktirajte nas za stanje zaloge in naročilo". Strošek dostave za en artikel v naročilu znaša od 1,70€ do 10€. Znesek poštnine se lahko poveča, če je naročena večja količina ali težjih artiklov. Če plačate po povzetju je strošek dodatno še do 3,10€. Naročene artikle bo dostavila Pošta Slovenije ali GLS. Kupec plača dostavljavcu znesek naročila in provizijo po veljavnem ceniku Pošte Slovenije ali GLS. V primeru, da kupec v času dostave ni dosegljiv na naslovu mu dostavljavec pusti sporočilo o prispeli pošiljki s katero kasneje prevzame paket v roku 5 dni.

PRIJAVA POŠKODOVANIH POŠILJK
V primeru, da je pošiljka fizično poškodovana, v njej manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije ali GLS. To storite tako, da pošiljko odnesete na najbližjo pošto sli GLS poslovno enoto v enakem stanju, kot ste jo prejeli (ne da bi karkoli dodali ali odstranili) ter izpolnite reklamacijski zapisnik. Skupaj s Pošto Slovenije ali GLS bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času. Če je pošiljka (embalaža) vidno poškodovana, lahko zavrnete prevzem pošiljke.

UPORABA IZDELKOV IN OBVESTILO
Podjetje ChipEK, Vid Gutenberger s.p. ne prevzema nikakršne odgovornosti, v kolikor bi zaradi neprimerne uporabe artiklov prišlo do morebitnih poškodb artiklov ali lastnine in jih kot takih tudi žal ne bomo mogli sprejeti v reklamacijo. Artikli se v spletni trgovini v kategorijah merilna oprema, regulatorji, pretvorniki, dom, usmernik in kompleti prodajajo kot razstavljeni oz. rezervi deli in nedokončani stroji ter polizdelki (kjer je omenjeno tudi označeno), za katere je potreben za delovanje poseg v elektroniko. Nujno je, da priklop in izvedbo opravi strokovnjak oz. kvalificirana oseba. Produkti se umestijo med ostale sestavne dele končne aplikacije in se ne smejo uporabljati kot samostojni izdelek. Fotografije kažejo na sestavljen produkt in končni izgled, dejansko je pa produkt še potreben obdelave in je za njegov poseg in uporabo nujno strokovno znanje kvalificiranega strokovnjaka, saj ima odprte napetostne dele. Module, se nikoli ne sme vgraditi v že obstoječe izdelke, ampak je za modul obvezna vgradnja v posebno ohišje, kateri nima stika z napravo.

REKLAMACIJE
Kupci se zavezujejo, da po prejemu blaga naročeno natančno pregledajo. V primeru poškodovanega artikla imajo čas, da ga v roku 10 dni v originalni, nepoškodovani embalaži, vrnejo (pred tem pa po elektronski pošti pošljejo pisno informacijo, da želijo nakup reklamirati). Stroške poštnine v tem primeru krije podjetje ChipEK, Vid Gutenberger s.p.. Zavezujemo se, da bomo vsako pošiljko pred pošiljanjem natančno pregledali, preverili ustreznost artikla, vendar pa vam bomo, v kolikor bi kljub vsemu prišlo do kakšnih nepravilnosti, v roku 7 dni od prejema vrnjene pošiljke z vaše strani napako odpravili, artikel zamenjali ali vam ponudili drug artikel oziroma vračilo plačane kupnine, če tega artikla ne bi bilo več na zalogi. Če bomo ocenili, da je napaka nastala zaradi nepravilne uporabe artikla, vam reklamacije žal ne bomo mogli upoštevati. V tem primeru vas bomo tudi bremenili za stroške poštnine.

V primeru reklamacij ali vprašanj se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov.

VRAČILO
Kupec lahko odstopi od pogodbe v 15 dneh od dneva, ko je prejel blago. Kupec mora pisno sporočiti odstop od pogodbe in sicer na kontaktni e-naslov info@chipek.si. Sporočilo je pravočasno, če je poštna pošiljka oz. elektronsko sporočilo oddano v roku. Kupec lahko vrne blago - nepoškodovano in v nespremenjeni količini (razen če kupec ni kriv, da je blago uničeno, pokvarjeno ali izgubljeno) - v 30 dneh po odstopu od pogodbe. Blago mora biti vrnjeno v originalni embalaži. Stranki se vrne znesek dejanske vrednosti naročenega blaga, brez manipulativnih stroškov - obdelava, odkupnina, poštnina,... Prodajalec najkasneje v 30 dneh po prejemu obvestila o odstopu vrne že opravljena plačila. Stroške pošiljanja (vračanja) nosi kupec sam.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Če želite opraviti nakup, potrebujemo poleg vašega imena tudi vaš naslov, elektronski naslov in telefonsko številko. To nam omogoča, da zagotovimo nemoten proces končne izvedbe vašega naročila in da vas lahko obvestimo o morebitnih spremembah ob naročilu. Z nakupom v spletni trgovini www.chipek.si dovoljujete podjetju ChipEK, Vid Gutenberger s.p. hranjenje vaših osebnih podatkov, obdelavo in uporabo pri prodajnih procesih, raziskavah in obveščanju potencialnih kupcev v skladu z veljavnimi predpisi. V praksi dopuščamo možnost, da vaše podatke občasno uporabimo le zato, da vas lahko obvestimo o pomembnejših spremembah, novih storitvah in posebnih ponudbah na naših spletnih straneh, za katere z gotovostjo trdimo, da za vas predstavljajo pomembne informacije. Lahko pa vsak uporabnik v vsakem trenutku spremeni svoje podatke o pošiljanju s klikom na povezavo v spodnjem delu elektronskega sporočila. Osebni podatki, na katere se nanaša ta politika zasebnosti, so vsi podatki, s katerimi vas lahko prepoznamo, prek katerih vas lahko kontaktiramo. Ti podatki so ime in priimek, naslov elektronske pošte, poštni naslov, telefonska številka in morebitni drugi povezani osebni podatki. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani tretjim in nepooblaščenim osebam.

ODGOVORNOST
Vsak uporabnik odgovarja za resničnost in točnost osebnih podatkov, ki nam jih posreduje. Strogo prepovedano je naročanje blaga ali storitev z uporabo tujega imena ali uporaba osebnih podatkov tretjih oseb.

Spletna trgovina www.chipek.si lahko vsebuje tudi povezave na druge spletne strani, na katerih nima vpliva na vsebino in delovanje. Politika zasebnosti teh strani se lahko od naše razlikuje, zato ChipEK, Vid Gutenberger s.p. ne odgovarja za njihovo politiko ravnanja z osebnimi podatki.

SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI
Politiko zasebnosti lahko občasno tudi posodobimo.

ODVEZA ODGOVORNOSTI
Podjetje ChipEK, Vid Gutenberger s.p. se v spletni trgovini trudi zagotavljati vse informacije točne in aktualne, vendar pa lahko kljub temu pride do hitrih sprememb podatkov o cenah, lastnostih artiklov, roku dobave in ostalih informacij, ki jih morda pravočasno ne bi uspeli popraviti. V tem primeru bo podjetje kupca o vseh morebitnih spremembah obvestilo in mu omogočilo preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

FOTOGRAFIJE V TRGOVINI
Fotografije so simbolične in se lahko razlikujejo po barvi dejanskega produkta. Fotografije kažejo na sestavljen produkt in končni izgled, dejansko je pa produkt razstavljen in je za njegov poseg in uporabo nujno strokovno znanje kvalificiranega strokovnjaka.


AVTORSKE PRAVICE IN PRAVNO OBVESTILO
Podjetje ChipEK, Vid Gutenberger s.p. ne jamči za ažurnost, točnost ali pravilnost vseh informacij na straneh. Vse informacije na spletnih straneh se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. ChipEK, Vid Gutenberger s.p. tudi ne sprejema odgovornosti za kakršnokoli škodo, ki bi neposredno ali posredno nastala zaradi uporabe, nepravilnega delovanja in/ali nedostopnosti teh spletnih strani. V primeru sklicevanja ali povezovanja teh spletnih strani z drugimi, ki so v lasti ali upravljanju tretjih oseb, ChipEK, Vid Gutenberger s.p. ne prevzema odgovornosti za vsebino ali pravilnost delovanja teh spletnih strani.

EMBALAŽA
Nekateri artikli so brez embalaže zaradi zagotavljanje čistega okolja in zelene prihodnosti. Podjetje ChipEK, Vid Gutenberger s.p. je pristopilo k skupnemu načrtu ravnanja z odpadno embalažo družbe RECIKEL in s tem zagotavlja ustrezno ravnanje, skladno z Uredbo o embalaži in odpadni embalaži (Uradni list RS št. 54/2021) na območju Slovenije.

KONTAKTNI OBRAZEC
Strinjam se, da podjetje ChipEK, Vid Gutenberger s.p. izpolnjene osebne podatke v kontaktnem obrazcu uporablja za komunikacijo z vami za potrebe oddanega povpraševanja.

SPORI
ChipEK, Vid Gutenberger s.p. si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. V primeru težav nas lahko kontaktirate na vse navedene kontakte.


Podatki o podjetju:
ChipEK, spletna trgovina, elektronika in računalništvo, Vid Gutenberger s.p.,
Nova Cerkev 95
3203 Nova Cerkev

Matična št.: 8465509000
DŠ: 70731942
TRR: SI56 0400 1004 7153 532

V skladu s 1. točko 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1) DDV ni obračunan. Nismo davčni zavezanci.
Nadaljuj